康尚智慧药房服务,让健康生活更简单
药店过往以商品交易为主,提供的服务不多,很难让顾客产生黏性。要想稳住客流并实现来客数增加,线下药店要开始学习讲好"服务"这个新故事。怎样的"服务"才能真正满足"需求",进而实现"转化"?服务专业化是很多药店发力的共同方向。
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伴随人口老龄化的不断加剧,慢病已成为威胁我国居民健康的重要问题。大多数老年人都伴有“四高”、心血管病等常见急、慢性疾病,且健康防控形势不容乐观。但大多数人对慢病预防的认知医院检查过于繁琐,这给日常慢病管理带来诸多不便,简便高效的慢病管理模式亟待创新。
王大爷和李阿姨住在富源社区,今年都70岁了,平常做心电图、血糖血压日常医院,排队挂号要耽误很长时间,现在药店就可检测,检查结果立马就能看得到,他们觉得真是太方便了,王大爷乐呵呵地说。进入药店,药店人员通过康尚健康管理平台为居民带来心电、血压、血脂等一系列慢病检测服务,并耐心的询问病史,提醒他们用药注意事项,有针对性地为居民提供个性化服务。为了让更多优质慢病管理服务直达居民,通过“
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