女患者露胸检查发现摄像头对着自己,港大深

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近日,赫女医院进行心电图检查时发现,在空调旁竟有一个监控摄像头正正对着病床。这让她担忧检查过程被监控录制为视频并泄露的风险,也质疑该监控存在的合法性。

对此,医院回应称,出于诊疗需要,急诊科自行安装该监控设备,医院备案。目前科室已整改完毕,院方暂未发现视频资源外流情况,并对此事给患者造成的不安深表歉意。

病床对面疑有监控探头

患者担心隐私遭到拍摄

2月13日下午5点左右,赫女士因发烧、心悸前往医院看病就诊,并在急诊科2号分流站做心电图检查。然而,在检查过程中,赫女士发现墙面空调附近有个监控摄像头正对着病床。

“一个亮着蓝色灯的摄像头正对着我的床头拍摄,而床帘是敞开的,并没有遮住摄像头。——赫女士

赫女士表示,因为做心电图需要掀起上衣配合检查,当时她便询问护士该处是否是摄像头,并要求拉好床帘,但护士回应并不确定该处是监控设备,只象征性地拉了一下床帘。

在心电图检查结束后,满怀疑虑的赫女士想要拍照取证,并要求查看该摄像头的监控视频。

赫女士

护士叫来保安人员,说我无权拍摄,并要求删掉我手机里的视频与照片。

赫女士表示无奈之下她开始报警,在警察见证下,她与当天的值班护士长沟通后达成了共识。“医院的监控分为内部监控和外部监控两部分,当时拍摄赫女士的监控为内部监控,只有上级领导才持有密码调看视频。”同时,医院一同查看该监控,并删除视频内容。

然而在2月14日,当赫女士医院要求查看监控视频时,当天值班护士却表示该监控视频已经删除。

“护士说监控视频早已经删了,还医院登记备案的,不存在外泄风险。——赫女士

对此,赫女士表示因为没有亲眼查看录像,无法确信自身隐私有无泄露的可能。同时,医院提前删除监控视频的动机与该视频监控存在的合法性。

院方回应监控为科室自行安装

并对患者表示歉意

面对赫女士的质疑,医院官方回应称,该监控摄像头的安装出于急诊科的诊疗需要。“急诊科自行在分流区公共区域安装监控设备,弥补拍摄死角,但医院备案。”

随后,急诊科在该区域设置心电图检查室时,未考虑到已存在的监控系统,才导致情况的发生。

目前

医院已要求急诊科立即

拆除自行安装的监控设备

医院工作规范重新申请

同时将心电图检查室调整到诊疗区域内

2月15日,医院启动全院范围的监控设备巡查,医院审批而自行安装的监控设备情况再次发生。

对于赫女士担心的监控视频外流情况,院方称未发现急诊科的监控视频资料外流,未对急诊科病人隐私造成损害。同时,院方表示对于此事给患者造成的不安深表歉意。

患者担忧视频有外泄风险

律师表示该监控涉嫌侵权

此外,赫女士质疑该监控视频虽然删除了,但内存卡依然存在,担忧有外泄风险。而作为当事人,她依旧质疑当初为何不能查看监控视频。

对于该监控摄像头安装是否涉嫌患者的隐私问题,记者联系了北京市东元(深圳)律师事务所的律师陈志新先生。

他表示,根据广东省政府年4月1日实施的《广东省公共安全视频图像信息系统管理办法》,其中明确规定,禁止在更衣室等隐私部位,安装监控设备。“很显然,赫女士做心电图的过程会暴露隐私,对特定患者进行个体疾病监测诊断的医疗区域私设监控,赫小姐的私密性无法得到保证。”

同时,律师陈志新先生认为院方安装摄像头应该是出于病人诊疗需要,或者是公共空间安全需要,且需要经过相关部门进行报备。如果院方并非出于上述目的,且未经授权报备便安装监控于可能泄露患者隐私的诊疗室内,便涉嫌侵犯公民的隐私权,当事人有权要求查看监控视频并要求删除。

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采写:南都·深圳大件事见习记者蔡宇晴

编辑:雷宇

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